Hier is een lijst met veelgestelde vragen. Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden, neem dan contact met ons op.
Wat is bij de ticketprijs inbegrepen?
Treintickets zijn inclusief een retourreis tussen Mariembourg en Treignes. Toegang tot het museum is niet inbegrepen, maar kan apart worden gekocht. Een gecombineerd ticket “Trein+Museum” omvat, zoals de naam al aangeeft, de terugreis tussen Mariembourg en Treignes en een gratis bezoek aan het museum.
Moet ik reserveren? Is dit verplicht?
Reserveren garandeert je plaats aan boord. Afhankelijk van het aantal passagiers en de gezondheidsprotocollen die in acht moeten worden genomen, stromen de treinen zeer snel vol, meerdere dagen van tevoren. Als je komt zonder te reserveren, accepteer je het risico dat je niet kunt instappen.
Waar kan ik mijn tickets kopen?
Je kunt je tickets online reserveren en ophalen op www.cfv3v.eu. Dit garandeert toegang tot onze faciliteiten. Zonder reservering kunnen we geen volledige toegang tot onze attracties garanderen, afhankelijk van het aantal bezoekers en het geldende sanitaire protocol.
Ter plaatse zijn de bezoekerscentra uitgerust met een kassa waar u uw kaartjes voor de treinen in Mariembourg en voor het museum in Treignes kunt kopen.
Wat houdt de reis in? Is het een rondreis?
Het basistarief biedt een retourreis tussen Mariembourg en Treignes via Nismes, Olloy-sur-Viroin en Vierves. Je ontdekt de regio van de 3 Valleien terwijl je langs waterwegen, bossen en weilanden reist.
Niet al onze treinen zijn met stoom aangedreven, dus controleer de dienstregeling (kleurcode).
Hoe lang duurt de reis?
Een enkele reis met de stoomtrein duurt 40 minuten en met de trein 30 minuten. Voor de terugreis en een bezoek aan het museum in Treignes moet je rekenen op ongeveer 2 uur.
Hoe lees ik de dienstregelingen?
De dienstregelingen zijn er in 3 kleurcodes en bepalen de dienstregelingen en tractiewijzen van de dag. De gele dienstregeling is gewijd aan een dag die volledig is gereserveerd voor treinstellen. De groene dag heeft 2 vertrekken van treinstellen en 1 vertrek van stoomlocomotieven. De blauwe dienstregeling is gewijd aan 2 vertrekken van stoomlocomotieven en 1 vertrek van diesellocomotieven. Vergeet niet dat wanneer er een stoomtrein is gepland, het hoofdvertrek om 14.20 uur is. Raadpleeg de kleurcode voor vertrekken in de ochtend of late namiddag.
Worden alle treinen door stoom aangedreven?
Nee, we rijden ook met treinstellen en diesellocomotieven. Kijk op de kleurcode van de dag voor het type tractie en de vertrektijd.
Wat zijn de verschillen tussen een stoomtrein, een dieseltrein en een treinstel?
Een stoomtrein wordt getrokken door een stoomlocomotief. De trein bestaat uit minstens één locomotief en passagierswagons. Een motorwagen is een zelfrijdend railvoertuig, er is dus geen locomotief. Passagiers reizen in hetzelfde voertuig als de machinist.
Als de geadverteerde tractie een diesellocomotief is, heeft deze dezelfde samenstelling als de stoomtrein. Alleen de locomotief is anders en gebruikt diesel om de trein te trekken.
Moeten we echt een uur te vroeg komen?
De aangegeven tijden zijn de vertrektijden van de treinen. We raden je aan om 1 uur eerder te komen, zodat je het loket, de souvenirwinkel of een drankje kunt bezoeken.
Aangezien de Mariembourg-site open is voor publiek, kun je ook ronddwalen in de rotunda (locomotievenloods), de waterpomp, de kolenopslag en de buitenkant van de watertoren ontdekken.
Wat zijn ‘secties’?
Secties zijn trajecten tussen 2 stations, zonder het hele traject af te leggen.
Bijvoorbeeld Mariembourg-Nismes of Nismes-Olloy.
Is de trein toegankelijk voor mensen met beperkte mobiliteit?
Onze stoomtreinen beschikken ook over een rijtuig dat toegankelijk is voor personen met beperkte mobiliteit. Reserveer het PRM-rijtuig door enkele dagen van tevoren contact met ons op te nemen, zodat we je zo goed mogelijk kunnen ontvangen. De haltes van Nismes en Vierves zijn helaas niet toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit.
Kan ik mijn fiets meenemen in de trein?
We kunnen je fiets zonder extra kosten met de stoomtrein vervoeren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
!! Helaas kunnen de haltes van Nismes en Vierves niet worden bediend.
Kan ik met de ene trein vertrekken en met de andere terugkeren?
Over het algemeen wel. Afhankelijk van de dienstregeling is het mogelijk om een dieseltrein te nemen op de heenreis en een stoomtrein op de terugreis, of omgekeerd. Raadpleeg onze dienstregelingen op onze homepage. Als je twijfelt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail: secretariat@cfv3v.eu of telefonisch op 060/31.24.40.
Zijn honden toegestaan?
Ja, onder uw eigen verantwoordelijkheid. We wijzen alle verantwoordelijkheid af in het geval van een incident of ongeluk. We willen uw aandacht vestigen op de omgeving rond en in de trein, die ongewone geluiden, geuren en sensaties voor uw hond kan veroorzaken en zijn gedrag kan veranderen.
Kunnen we daar eten? In de trein?
Het is niet toegestaan om aan boord van de trein te eten (behalve in het geval van het trein-restaurant arrangement – bekijk de seizoensevenementen). Kleine snacks (pasta, croque-monsieur, lasagne, broodjes kaas) zijn verkrijgbaar in het Treignes-museum, het eindstation. In Mariembourg zijn enkele snacks verkrijgbaar. Picknicks zijn toegestaan, mits ze ter plaatse worden geconsumeerd.
Zijn de andere musea in Treignes op loopafstand?
Het dorp Treignes strekt zich uit over meerdere kilometers. Afhankelijk van je wensen en je wandelgewoonten is het min of meer mogelijk om je tocht te combineren met een ander bezoek. Ga voor meer informatie over de musea van Treignes naar www.treignes.info
Ik heb een kortingsvoucher. Ik kan de code niet toepassen bij het online boeken. Wat moet ik doen?
Het kan voorkomen dat bepaalde vouchers of kortingscodes niet in aanmerking worden genomen bij het online boeken. In dat geval kun je ons bellen en nemen we je boeking telefonisch aan. Vergeet niet om je korting te laten zien als je naar de kassa gaat. Zonder korting geldt het normale tarief.
Wat is het verschil tussen #CFV3V en #MCFV3V?
Afgezien van de letter M, die verandert, staat het acroniem CFV3V voor Chemin de Fer à Vapeur des 3 Vallées, de vereniging die spoorlijn 132 tussen Mariembourg en Treignes exploiteert, met andere woorden stoom- en dieseltreinen.
De afkorting MCFV3V staat voor Musée du Chemin de Fer à Vapeur des 3 Vallées. De beheersvereniging van het museum zorgt voor het museum en de tentoonstelling van locomotieven, rijtuigen, wagons en ander spoorweg- en industrieel materieel dat in Treignes wordt tentoongesteld.
De 2 verenigingen verschillen nogal van elkaar, ook al werken ze dagelijks samen om ons spoorwegerfgoed te beschermen.
Kunnen we vertrekken vanuit Treignes? Of een station onderweg?
Dit hangt af van het gezondheidsprotocol dat van kracht is op de dag van je bezoek. Zoals elders uitgelegd, is het raadzaam om online te reserveren. Als je vragen of twijfels hebt over de mogelijkheden, bel ons dan op +32 (0)60 31 24 40.
Zijn er groepstarieven?
Of je nu het museum bezoekt of met de trein reist, we bieden groepstarieven voor groepen van 20 of meer betalende bezoekers. Als je wilt reserveren voor een groep van deze grootte of meer, bel ons dan op 060/31.24.40 of neem contact met ons op via e-mail: secretariat@cfv3v.eu.